Termeni si conditii

Folosind site-ul www.vinuripersonalizate.ro, sunteti implicit de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor de utilizare. www.vinuripersonalizate.ro isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile de utilizare oricand considera necesar, fara notificare prealabila. Versiunea in vigoare a Termenilor si Conditiilor de utilizare este in permanenta disponibila pe site. Verificati aceasta pagina periodic, pentru a lua cunostinta de eventualele schimbari. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea Termenilor si Conditiilor de utilizare implica acceptarea modificarilor efectuate si a noilor Termeni si Conditii de utilizare.

Produsele pe care acest site le ofera sunt rezervate persoanelor peste 18 ani. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.

Produsele sunt realizate manual si pot exista anumite diferente intre imagini si produsele comandata si receptionate.

Prin site se intelege colectia de informatii obtinuta prin accesare adresei de web www.vinuripersonalizate.ro. Compania care administreaza site-ul www.vinuripersonalizate.ro este SC Vinexport S.A. Focsani, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J39/326/1999, Codul Unic de Inregistrare RO 12190081, cu adresa pe strada Dionysos nr.1 Focsani, judetul Vrancea.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Vinexport SA ca si detinator al website-ului www.vinuripersonalizate.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: comercializarea vinurilor catre persone fizice prin comenzi on-line si telefonice si organizarea de actiuni publicitare. Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare inregistrarii comenzii dvs. Refuzul dvs. determina neinregistrarea comenzii si, prin urmare nelivrarea produselor dorite.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoana vizata, partenerii contractuali ai Vinexport SA sau alte companii din acelasi grup cu Vinexport SA.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la departamentul de marketing al Vinexport SA. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

www.vinuripersonalizate.ro aplica cele mai sigure standarde in tratamentul confidential al clientilor. Toate informatiile sunt utilizate cu maxima discretie. Singurele informatii personale colectate de www.vinuripersonalizate.ro sunt acelea furnizate voluntar de catre utilizator, la efectuarea tranzactiilor sau in alte operatiuni. Simpla navigare a site-ului nu implica colectarea de informatii personale. Anumite functionalitati sau servicii din site necesita furnizarea anumitor informatii personale; acestea vor fi folosite numai in scopul pentru care au fost furnizate si/sau pentru comunicarile dintre site si clientii sai, atunci cand acestea sunt necesare (de exemplu: confirmarea unei comenzi, anuntarea programului de sarbatori, reduceri de pret, promotii).
www.vinuripersonalizate.ro nu va divulga informatiile personale ale utilizatorilor colectate pe site nici unei terte persoane neautorizate. Aceste informatii pot fi insa divulgate autoritatilor indreptatite sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
www.vinuripersonalizate.ro respecta confidentialitatea datelor introduse de utilizatorii care acceseaza acest site. www.vinuripersonalizate.ro va retine datele ce permit identificarea unei persoane, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de email si alte informatii, numai atunci cand aceste informatii sunt trimise de catre utilizator la adresa site-ului.
Prin completarea si trimiterea formularelor puse la dispozitia utilizatorilor pe site, cu date personale care au o functie de identificare, utilizatorii isi dau in mod expres si nemijlocit consimtamantul asupra prelucrarii acestor date in vederea realizarii scopurilor/obiectivelor inscrise pe site in legatura cu respectivul formular. Periodic, aceste informatii vor putea fi folosite pentru o mai buna intelegere a necesitatilor utilizatorilor, informari despre eventualele promotii, pentru a imbunatati produsele si serviciile www.vinuripersonalizate.ro.

In conformitate cu Legea 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, site-ul www.vinuripersonalizate.ro este inregistrat la ANSPDPC cu numarul 14692.

Achizitia produselor se poate face prin doua variante: comanda plasata on-line sau comanda telefonica.
COMANDA ON-LINE: este cea mai recomandata modalitate de achizitie deoarece puteti in timp real sa controlati costul transportului, modalitatea de plata, timpul de livrare.
COMANDA TELEFONICA: pentru comenzi telefonice va rugam sa ne contactati de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 - 17:00 la numerele afisate in zona contact

Costul produselor: toate produsele au afisate preturile in RON cu TVA. In functie de modalitatea de livrare agreeata de dvs., la pretul produselor se vor adauga costurile de transport si ramburs.

Detinatorul acestui site stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu sau alte mijloace de comunicare publica sau privata. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site in acest sens. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.
Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Toate comenzile sunt livrate printr-o societate de curierat rapid, TCE Logistica SA.
Durata de livrare este maxim 7 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii tinand cont de urmatorii factori: confirmarea existentei in stoc a produselor si a cantitatilor cerute de dvs; confirmarea modalitatii de plata; confirmarea modalitatii de livrare.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea coletului si existenta facturii fiscale – acest document regasindu-se in plicul de pe colet. Produsele sunt inmanate in ambalaj sigilat

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de client la efectuarea comenzii. Produsele se afla in cutii de carton de 6 sau de 12 sticle.

1. Pentru colete ce cantaresc mai putin de 100 kg, costul transportului se calculeaza astfel:15 RON+TVA pentru colete in greutate de pana la 1 kg, dupa care se adauga 0.9 RON+TVA pentru fiecare kilogram in plus.
2. Pentru coletele ce depasesc 100 kg, costul transportului se calculeaza in functie de greutate.
Toate costurile vor apare in factura proforma, separat de costul produselor achizitionate.
In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se calculeaza din momentul intrarii intregii sume in contul www.vinuripersonalizate.ro .

In cazul in care nu puteti fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vei fi apelat la numarul de telefon declarat, in caz contrar, www.vinuripersonalizate.ro va pastra bunurile comandate timp de 3 zile lucratoare, interval in care va vom contacta din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data nu veti fi gasit, comanda va fi anulata.
In cazuri speciale (produsele comandate nu se afla in stocul nostru sau al furnizorului, dificultati de transport) ne rezervam dreptul de a mari corespunzator perioada de livrare.
VINEXPORT isi rezerva dreptul de a nu accepta comenzi si/sau livrari de la anumiti clienti si/sau catre anumite adrese.

Produsele comandate raman proprietatea Vinexport pana in momentul achitarii integrale a sumelor de plata.
Plata produselor comandate se poate face:
1.ramburs/numerar la livrare (clienti persoane fizice)
2.prin virament bancar in contul nostru (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice).
3.plata la livrare (numerar) la ridicarea marfii din magazinul nostru.

Plata in numerar
Plata numerar se face in lei catre comisionarul care efectueaza livrarea, integral in momentul primirii produselor.

Plata prin virament bancar
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele:
Nume firma: S.C. VINEXPORT S.A.
IBAN LEI: RO24BPOS40002968314ROL01
Banca: BANC POST FOCSANI
Cod unic inregistrare: RO12190081

Produsele ce sunt comercializate prin acest site au, fiecare, termenul de valabilitate si garantia oferite acestora de producator. Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului. In maxim 10 zile de la livrarea produsului, in cazul depistarii unor probleme, clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai in ambalajul original si impreuna cu originalele documentelor tranzactiei respective. In acest caz, acestuia i se poate inlocui respectivul obiect cu unul identic sau daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel obiect.

Vinexport S.A. garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Vinexport SA nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de http://www.vinuripersonalizate.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, VINEXPORT nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul. Garantam securitatea si confidentialitatea, dar nu garantam securitatea sau stabilitatea software.

Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorului.
In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera defectiuni pe timpul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de societatea VINEXPORT, dar nu si alte despagubiri.
VINEXPORT nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, VINEXPORT isi asuma dreptul de a nu onora comanda in cazul in care respectivul produs nu este aprovizionat momentan. Clientul va primi inapoi banii incasati de societatea VINEXPORT pentru respectiva comanda.

VINEXPORT nu ofera nici o garantie utilizatorilor referitoare la disponibilitatea serviciilor sale, corectitudinea informatiilor publicate sau securitatea serviciilor sale. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este proprietate a firmei VINEXPORT si a partenerilor sai si a fost alcatuit in colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
VINEXPORT nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site, produse pentru care VINEXPORT nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita.
De asemenea, VINEXPORT nu ofera nici o garantie in cazul oricaror consecinte care pot aparea, cauzate de nefunctionarea serviciilor, intarzierea informatiilor sau securitatea aplicatiilor sale.

Intregul continut al site-ului www.vinuripersonalizate.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date - este proprietatea VINEXPORT si a furnizorilor sai si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul VINEXPORT a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Continutul site-ului www.vinuripersonalizate.ro a fost realizat cu mare atentie pentru introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste pretul, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Furnizorul isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, designului, fara vreo notificare prealabila de catre producatori.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.vinuripersonalizate.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL VA FI CONSIDERAT O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI SI VA FACE OBIECTUL UNEI PLANGERI PENALE LA ORGANELE DE POLITIE, IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

Orice litigiu aparut intre Clienti si Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, de pe raza municipiului Focsani.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate raspunderea.

Produsele primite vor fi verificate in prezenta reprezentantului transportatorului, iar daca din nefericire produsele se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul are dreptul de a refuza comanda si este rugat sa reclame aceste daune la comenzi@vinuripersonalizate.ro sau la telefon 0237221.700. VINEXPORT returneaza contravaloarea (daca plata a fost efectuata in avans) sau retrimite coletul la cererea clientului.

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie. VINEXPORT nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa suplimentar, va rugam sa va adresati imediat la numarul de telefon 0237.221.700

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul acepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceasi cu un contract valabil incheiat.